KOTA
KINABALU: Dalam tempoh dua hari sejak dilancarkan Isnin lepas, Jabatan
Imigresen Malaysia Negeri Sabah mengeluarkan sebanyak 836 Pasport Malaysia
Antarabangsa (PMA) Polikarbonat.
Pengarah
Imigresen Negeri, Noor Alam Khan Wahid Khan berkata dalam tempoh pengenalan
ini, pihaknya berusaha capai piagam pelanggan untuk mengeluarkan pasport dalam
tempoh satu jam.
Menurutnya,
sejak ia dilancarkan, kaunter permohonan pasport dibuka sehingga waktu malam
bagi memberi keutamaan kepada orang awam.
“Kalau
di negeri lain, mereka menghadkan pengambilan angka giliran dalam tempoh
percubaan ini.
“Tetapi
kita di sini cuba beri layanan setakat mana yang boleh kepada para pemohon
dengan membuka kaunter sampai malam,” katanya.
Beliau
berkata demikian pada sidang media selepas menghadiri majlis Perhimpunan
Bulanan Jabatan Imigresen Malaysia Negeri Sabah di sini kelmarin.
Noor
Alam berkata, apa yang menjadi isu utama sekarang adalah masalah gambar pemohon
yang kebanyakannya tidak menepati kriteria yang ditetapkan.
Katanya,
masalah gambar melambatkan lagi proses pengeluaran pasport walaupun bahagian
pencetakan berjalan lancar.
“Antara
kriteria yang digariskan untuk pengambilan gambar pasport termasuklah latar
belakang berwarna putih dan tidak boleh ada cahaya berlebihan atau pantulan
cahaya pada gambar.
“Ini
kerana, apabila kita menggunakan polikarbonat, ia dicetak melalui laser dan
kesan cahaya yang terlalu terang menyebabkan gambar tidak dapat dicetak.
“Jika
ada bayang atau garisan, ia boleh menyebabkan gambar rosak. Justeru, kami minta
kepada orang awam supaya mengetahui ciri yang diperlukan sebelum mengambil
gambar pasport,” katanya.
Beliau
berkata, pihaknya telah memaklumkan mengenai perkara ini menerusi laman web
www.imi.gov.my.
Selain
itu jelasnya, Jabatan Imigresen juga berhubung dengan persatuan jurufoto
sekitar Kota Kinabalu supaya mereka mematuhi syarat yang ditetapkan.
“Orang
awam boleh mengambil gambar sendiri, tetapi di kedai-kedai gambar yang berlesen
dan maklum tentang ciri-ciri yang digariskan.
“Kami
turut menerima banyak aduan pada hari pertama pelancaran kerana banyak gambar
pemohon yang ditolak.
“Pihak
kami bukan sengaja menolak gambar-gambar pemohon atau melambatkan proses
pengeluaran. Justeru, kami mahu orang ramai faham dan menyedari perkara ini,”
katanya.
Tambahnya,
setakat ini proses pengeluaran Pasport Polikarbonat hanya dijalankan di Kota
Kinabalu sahaja dan pelaksanaan di daerah lain akan dimaklumkan kemudian.
Dalam
pada itu, Noor Alam berkata pasport jenis lama masih lagi boleh digunakan jika
belum tamat tempoh.
Pasport
Polikarbonat yang baru diperkenalkan ini memiliki ciri keselamatan yang lebih
berkualiti dan tidak mudah ditanggalkan atau dikoyakkan.
Turut
hadir, Timbalan Pengarah Imigresen Sabah (Pengurusan), Nik Mohd Azrul Abd Ghafar.
(UB)
No comments:
Post a Comment